Kargolama

  • İstanbul ve Ankara'ya aynı gün saat 12:00'a kadar verilecek tüm siparişlerde kurye ile teslimat hizmetimiz vardır.
  • İstanbul ve Ankara dışında verilecek tüm siparişler Metro Kargo ile gönderilmektedir. Yurtiçi, MNG, Aras, Sürat ve PTT Kargo ile anlaşmamız yoktur. Bunun nedeni bu kargo firmaları (kırılması muhtemel) cam ürün taşımamaktadır.
  • Metro Kargo ile sipariş ettiğiniz ürünleri size ne yakın otogar'da bulunan Metro Kargo şubesinden alabilirsiniz.
  • Bulunduğunuz yerde metro kargo yoksa, Metro Turizm ofisleriyle görüşerek kargonuzu teslim alabilirsiniz.
  • Kargonuzda herhangi bir problem çıkması durumunda 0531 315 6000 iletişime geçebilirsiniz.
  • Ürününüz kırık çıkması durumunda bizimle iletişime geçerek ürününüzün iptalini ve para iadesini isteyebilir ya da ürünün tekrar gönderilmesini talep edebilirsiniz. Ürününüz tarafımızdan bedelsiz olarak yeniden gönderilecektir.